愛游戲官網(wǎng)探營騰訊游戲研發(fā)總部成都分公司：在這里上班內(nèi)部是什么樣子近日受企鵝號之邀，記者有幸參觀了騰訊游戲成都研發(fā)總部，而且巧合的是此次探營正值騰訊19周年，在一位騰訊資深“企鵝”（以下簡稱為：資深企鵝）的帶領(lǐng)下，更生動的了解了一個有溫度的騰訊。知道了很多外界所不熟知的騰訊內(nèi)部文化，比如，騰訊內(nèi)部拍照不喊“茄子”，都是說“Q幣”；騰訊員工由于很大一部分是通過校招而來，他們內(nèi)部稱上班是“上大學(xué)”；如果遇到很不文明的行為，用騰訊員工的話說就是：這很不瑞雪；公司內(nèi)部做很便宜，咳咳……這個不知道能不能說。

　　此次探營騰訊成都分公司，記者感受最深的不是天美工作室(英文名：TiMi )《王者榮耀》有多火，而是馬化騰此前說的“員工是公司的第一財富”的企業(yè)文化，公司對于員工的重視與福利待遇，作為一名騰訊員工在公司工作所取得的成就感和自豪感。

　　不同于騰訊深圳總部及北京、上海分公司的是，騰訊成都子公司主要承擔(dān)的是提升騰訊的客戶服務(wù)能力、互動娛樂產(chǎn)品研發(fā)能力、無線產(chǎn)品研發(fā)運營和數(shù)據(jù)信息處理能力，保障騰訊更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升運營能力。簡單的概括就是：騰訊的后備保障部。

　　通過記者此次探營騰訊成都分公司，我們希望可以讓外界更全面的了解到騰訊是一家什么樣的公司，通過一些細節(jié)，你或許能看出騰訊之所以會成為互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的“秘密”。下面就讓記者帶領(lǐng)大家一起走進：騰訊成都分公司。

　　在正式進入騰訊大廈之前，首先看到的是騰訊公司樓下的“企鵝生活館”，這個地方是專為騰訊員工服務(wù)的，店里除了賣公仔，還有各類辦事區(qū)域。隨行的“資深企鵝”介紹說，為了方便員工，這里經(jīng)常會有招商銀行、中國電信、農(nóng)業(yè)銀行ETC等來駐點辦事。

　　不過在進去之前，記者首先被門口的“王者企鵝”英雄吸引到了，李白、安琪拉、扁鵲，看你能認出幾個？

　　而為了歡迎此次探營的“企鵝號報道團”，平時都是十點左右才開門的企鵝生活館今天早早的就開了門。

　　作為騰訊員工的生活區(qū)，一般這里是不對外開放的，進門就可以看到京東無人超市、招商銀行ATM機、自助照相館等。

　　作為最具人氣的QQfamily商店，里面擺滿了各式各樣的企鵝公仔，把表情包這個輕IP做成大生意的，可能也就騰訊一家了吧！這里所有的公仔騰訊員工購買可以享受八折優(yōu)惠，而旁邊的雷朋眼鏡專賣店則給騰訊員工提供5至6折的價格。

　　作為企鵝生活館，像一些理發(fā)、的項目肯定是必不可少的，通過對比發(fā)現(xiàn)，企鵝生活館里的價格一般都要比外面的店面要便宜將近一半。據(jù)說，這里小到，大到購房買車，成都行政綜合福利團隊給騰訊員工提供了36個類目142個商戶。

　　從企鵝生活館出來，對面就是騰訊的Image咖啡館，這個也是騰訊周邊產(chǎn)品的官方銷售渠道。起初，愛馬哥的公司形象店IMAGE本意是“騰訊印象”，卻因為其IMAGE拼音讀法有了愛馬哥的名字。

　　追溯它的歷史，記者了解到那是2010年，基于將互聯(lián)網(wǎng)文化實體化運作的構(gòu)想，首家騰訊Image實體店在深圳騰訊公司總部誕生，作為騰訊周邊產(chǎn)品集中展示的場所，承擔(dān)著業(yè)內(nèi)交流、員工休閑等職能。如今Image已成為騰訊員工的第三生活空間。

　　騰訊成都Image形象店，位于天府三街騰訊大廈外側(cè)，咖啡館有三層獨立空間?？Х葏^(qū)是由著名的動物園咖啡團隊運營，提供的是地道的韓國咖啡體驗。今天為了歡迎企鵝號報道團，還特意訂做了獨屬于我們的咖啡。

　　進店就發(fā)現(xiàn)除了咖啡，里面也可以對外出售各種騰訊公仔，這是一套有自己名字的公仔，叫：騰訊有戲。

　　值得一提的是，騰訊各地的愛馬哥咖啡館店長都是由喵星人擔(dān)任，故事的起因是，在兩年前，有一只餓暈了頭的貓走進Image，被鵝廠小姐姐救了一命。從那以后就在這里開始了“打（hun）工(chi)報(hun)恩(he)”之路。

　　傳說因為此貓長相英俊，企鵝員工看到就會情緒激動愛游戲官網(wǎng)，靈感迸發(fā)，工作效率有極大提升。所以后來就被聘為愛馬哥咖啡館的店長，成為了4萬騰訊員工的一員。

　　像成都的店長一般只會在重大節(jié)日的時候才會出現(xiàn)在店里，所以此次探營我們很遺憾的并沒有見到店長本尊，不過為了不讓讀者留有遺憾，我們特意找騰訊官方要來了愛馬哥成都和北京兩位店長的照片（圖一是成都店長、白色的是北京店長），讓大家一睹可以讓企鵝員工靈感迸發(fā)的店長風(fēng)采。

　　在門口逛完了企鵝生活館和愛馬哥咖啡館后，下面才算是正式進入騰訊大廈。剛進門就看到大廳里坐著幾位正在邊彈邊唱的騰訊員工，隨行的資深企鵝介紹說，今天正好是騰訊19周年，所以有很多同事正在排練節(jié)目，拍集體照什么的。

　　在大廳的四周還擺放著騰訊入職一年至十四年的初心文化墻，在騰訊內(nèi)部，他們一般管入職一年叫：上了一年大學(xué)。

　　到了一樓大廳后，騰訊專業(yè)講解員，帶我們再次重溫了騰訊這19年的發(fā)展歷程。1998年11月騰訊正式成立；1999年推出了QQ歷史上的第一個版本；2004年6月16日，公司在香港聯(lián)合交易所正式掛牌交易。

　　作為一家如今市值超4770億美元的公司，騰訊一直也在關(guān)注公益事業(yè)，在2007年6月成立了騰訊公益慈善基金會，截至2016年10月騰訊公司已累積捐款超過15億元。

　　目前，騰訊云在零售、電商、金融、營銷、視頻、物流、通信等行業(yè)都建立起了“智能+”生態(tài)。馬化騰說，騰迅云作為騰訊未來重要的戰(zhàn)略，將繼續(xù)發(fā)揮“連接器”的作用，智能連接各行各業(yè)。現(xiàn)在我們看到的圖，正是騰訊云的一個展示，目前騰訊云全球服務(wù)節(jié)點已經(jīng)遍布了五大洲。

　　在參觀完騰訊云后，資深企鵝帶我們來到了二層辦事大廳，這里主要是由行政、HR、8000等服務(wù)部門為員工提供一站式服務(wù)的地方。如員工商業(yè)保險、社保公積金落戶、需要去銀行辦理工資卡等，在這里都可以一站式的解決，省去了員工繁瑣的手續(xù)流程。

　　再往里走則是騰訊的健身區(qū)，勵志的運動達人把減肥前和減肥后的照片貼滿了一墻。瑜伽、羽毛球、射箭，都是不錯的健身項目選擇。

　　都說有志者立長志，無志者常立志，健身就是一個需要堅持的事情。在留言板上寫下你的健身誓言，有的時候也是一種變相的督促。

　　在健身房的一側(cè)，資深企鵝介紹說，這是騰訊公司的五大神獸之一：犀牛和犀牛鳥，代表的是：合作。騰訊的其他四大神獸還有長頸鹿、海燕以及鸚鵡螺，它們分別代表：正直、進取和創(chuàng)新的騰訊價值觀。

　　67000是騰訊內(nèi)部的健康咨詢室，如果有員工生病，過來拿西藥都是免費的。騰訊也會聘請重點三甲名醫(yī)坐診，通過健康干預(yù)，同時配備了私人醫(yī)生，穩(wěn)步跟蹤給員工合理用藥。

　　由于做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人群經(jīng)常久坐、熬夜，67000這里還提供推拿等中醫(yī)理療，而價格也都遠遠低于外面的門市價。

　　說完了健康問題，我們在來看看騰訊的內(nèi)部運動。除了上文我們提到的，騰訊大廈里面不僅有羽毛球館、桌球廳、射箭館、瑜伽館，在樓上竟然還有一個很大的足球場。在公司里面就可以踢一場足球，這是多么幸福的一件事??！在足球文化欄的照片上，不知道是那個同學(xué)貼上了一個征婚的小紙條。不知道這里未來會不會成為騰訊內(nèi)部的相親角。

　　在足球場的外面則有一面由作者：Austin畫的漫畫大鵝廠文化墻。這里用漫畫的形式記錄著騰訊的內(nèi)部文化，如坊間流傳騰訊幾大“傻”，其中有一句是：上班穿褲衩，下班戴工卡；人人愛Q幣，合影時大家一起大聲喊Q幣也成了傳統(tǒng)；提升職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范文明行為，騰訊內(nèi)部倡導(dǎo)“瑞雪文化”。

　　為了讓家屬充分了解公司，了解自己親人的工作環(huán)境，騰訊公司每年還會舉行家屬開放日活動；如果在騰訊工作十年的員工，會得到一個馬化騰親筆簽名的鉆企鵝。

　　在騰訊成都大廈的每一層，還配有特色茶水間，你現(xiàn)在看到的就是位于天美工作室外的茶水間。沒有王者榮耀，更多的是仿舊的海報、老式黃包車等老上海特色。

　　看完了騰訊公司的文化墻后（應(yīng)該叫福利墻才對），我們終于踏入了傳說中的“游戲圣地”——《王者榮耀》TiMi研發(fā)工作室。

　　因為現(xiàn)象級產(chǎn)品《王者榮耀》的火爆，隨著每次打開這款游戲時那聲清脆的“TiMi”（天美工作室），很多玩家應(yīng)該和我們一樣，都好奇TiMi內(nèi)部究竟是什么樣的？

　　進入內(nèi)部后，我們除了發(fā)現(xiàn)《王者榮耀》擺了兩只王者企鵝，還有一副登上王者的漫畫外，和其他游戲項目組基本沒有什么差別。而熟悉騰訊游戲產(chǎn)品的玩家，之前可能還玩曾玩過他們研發(fā)的如《QQ堂》、《QQ飛車》、《天天愛消除》、《天天酷跑》等經(jīng)典游戲。

　　和《王者榮耀》緊挨著的就是騰訊的客戶服務(wù)部了，也就是我們遇到事情經(jīng)常會找的“客服部”。之前聽說一般做客服，首要條件不是好看，而是聲音要好聽，要有親和力。在我們溜達了一圈準備試聽下客服的聲音時，隨行的資深企鵝介紹說，騰訊客服系統(tǒng)前幾年進行了一次改革，已經(jīng)摒棄了電話客服改成了更為智能的線上客服系統(tǒng)。

　　逛完騰訊客服部門，此次的探營也已經(jīng)接近尾聲，最后一個地方我們要去的就是騰訊的食堂。進門口發(fā)現(xiàn)成都分公司雖然有3000多人，食堂卻并沒有擁擠感，排隊的檔口還專門設(shè)有孕媽通道。

　　位于大廈三層的員工餐廳配有中西餐、日韓料理、粵式、異域風(fēng)情等不同口味的美食。據(jù)騰訊員工介紹正常一頓飯下來也就十幾塊錢，食堂的飯菜要想吃個遍，最少需要一周時間。

　　一個企業(yè)對內(nèi)的傳承我們稱之為基因，對外展現(xiàn)的我們通常稱之為氣質(zhì)。作為一個“外人”我們通常很難真正了解一家企業(yè)的基因，但是通過一個公司的產(chǎn)品我們往往很容易看到一個公司的“氣質(zhì)”。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一的騰訊公司，之前大家通過QQ、微信這些產(chǎn)品，覺得這是一家以產(chǎn)品為主的科技公司。而后通過像CF、DNF、LOL以及近期創(chuàng)造現(xiàn)象級的產(chǎn)品《王者榮耀》等游戲產(chǎn)品，我們覺得這是一家游戲公司。

　　而今天這篇探營，我們希望通過展示騰訊的企業(yè)文化， 馬化騰對于公司第一財富“員工”的關(guān)懷待遇，讓大家更全面的了解一個有千種形態(tài)的企鵝。

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