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首次殺入抖音爆賣2千5百萬瑜伽界的“愛馬仕”憑什么?

2024-06-15 11:26:39
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  首次殺入抖音爆賣2千5百萬瑜伽界的“愛馬仕”憑什么?今年以來,新銳品牌 lululemon 動作不少:《熱辣滾燙》上映時,lululemon主動曬出賈玲全套 lululemon上身照片,還標出了所有款式信息,狠狠地蹭了一波流量;1 月 12 日,lululemon首次在抖音開設旗艦店,開始擁抱抖音直播帶貨;女性用戶為主的 lululemon 還在今年二月推出了首個男鞋系列,繼續(xù)在男性市場“折騰”。

  lululemon 之所以開始“變化”,根本原因在于其主流電商渠道天貓的增長速度在下滑——2023 年 lululemon 在淘天的瑜伽產品銷量同比下滑 7.9%,品牌迫切需要尋求新的增量。

  lululemon 是怎樣在抖音打造旗艦店的?取得了怎樣的成績?抖音能解決lululemon 的增長難題么?今天運營社就來談談這些。

  不久前,賈玲憑借減肥神片《熱辣滾燙》拿下了 2024 春節(jié)檔電影銷冠。而在出席活動的過程中,賈玲因為穿著全套 lululemon ,一不小心化身成為了帶貨女王。

  據新聞報道,賈玲穿的 lululemon 內搭、外套、長褲在國內全部賣到脫銷,甚至大量消費者托人去海外尋找相似的款型。

  lululemon 是最近幾年大火的外國運動品牌,Ta 最火最出圈的產品就是動輒上千元的瑜伽褲。

  把瑜伽褲賣到上千元,很多人不理解,覺得是智商稅,但這并不妨礙 lululemon 的粉絲把其銷量不斷推向新高。

  2023 年上半年,lululemon 中國市場收入高達 5.27 億美元,同比增長 69 %,成為全球增長最快的區(qū)域。

  然而火熱的背后也有隱憂。據《快公司》援引的內部數據顯示,全球社交媒體上lululemon “平替”瀏覽量超過了 1.5 億次。

  lululemon 帶火了瑜伽褲市場后,大量平替品牌迅速殺入,KEEP、迪卡儂、MAIA ACTIVE 等等品牌都開始做起了瑜伽褲的生意。平替泛濫成了 lululemon 不得不面對的風險。

  在一般人的認知里,品牌在抖音開始旗艦店已經是基本操作了,但為什么 2013 年就進入中國市場的 lululemon 直到 2024 年初才首次在抖音開設旗艦店呢?

  關于這個問題,運營社總結了過去幾年 lululemon 的大型營銷活動及入駐平臺時間:2015 年、2018 年、2022 年,lululemon 陸續(xù)登陸了天貓、小紅書、京東。

  2021 年,圍繞線下,lululemon 大力舉辦線下社群熱汗活動,并在這一年推動 lululemon 中國門店數量成為全球第二;2022 年,品牌話題在小紅書持續(xù)走紅,#今天穿 lululemon 線 億 次瀏覽,此外,品牌還在小紅書通過 KOS 矩陣廣泛種草;在此期間,lululemon 還花了幾年時間,打造了公眾號+小程序商城+企業(yè)微信+微信社群的私域生態(tài)。

  這一套打法在過去支撐了 lululemon 的迅猛發(fā)展,但是到了去年,增長放緩了。據 DT商業(yè)觀察報道,2023 年 1 月—12 月,lululemon 在淘天的瑜伽產品銷量同比下滑 7.9%。

  銷售方式中,直播占比 83.44%,商品卡占比 16.56%,目前未有視頻帶貨。帶貨渠道中 99.8% 均來自品牌自營賬號。

  而在價格上,lululemon 還是維持了瑜伽界“愛馬仕”的體面,平均客單價接近 1000 元。并沒有因為入駐抖音,就打折促銷,讓利消費者。

  畢竟 lululemon 曾經在公開場合說過:“不會用降價換取消費量,把瑜伽褲賣到普通產品三倍價格的關鍵一條就是不要打折。”

  在抖音做一個平均客單價 1000 元的品牌旗艦店,2 個月賣了 2500 萬銷售額。lululemon 的抖音旗艦店可以說獲得了一定的成功,那么 TA 是如何搭建抖音旗艦店的呢?

  在旗艦店開業(yè)前,lululemon 就啟動了直播試運營。根據蟬媽媽數據顯示,從 2023 年 10 月 8 日起,lululemon 進行了三個月的帶貨直播試水,3 個月預估帶貨 1000~2500 萬。11 月直播了 24 場,12 月直播了 43 場,1 月直播了 36場,2 月因為過年的原因停播時間較長,總共直播 15 場。

  蟬媽媽數據顯示,直播時長方面,旗艦店開業(yè)后,平均直播時長在 4~5 個小時,最高的銷量為開業(yè)第二天 1 月 13 日,這一天直播了 7 小時 57 分,帶貨額預估 75~100 萬。

  貨架場品牌旗艦店的建設非常適合像 lululemon 這樣有在天貓、京東有電商經營經驗的品牌。

  從目前 lululemon 旗艦店的商品來看,lululemon 并沒有將“爆品”瑜伽褲作為主要推薦商品,目前旗艦店賣的最好的是一款 1080 元的女士夾克,瑜伽褲僅排名銷售榜第七。

  lululemon 的抖音旗艦店更推薦“新品”,當季新品在最靠前的位置。根據蟬媽媽數據顯示,僅僅在 2024 年 2 月,旗艦店就上架了新品 65 件,平均每天 2 件以上??梢哉f,lululemon 抖音旗艦店的整個經營策略都是圍繞”新品“來打造的。

  從目前的直播間來看,lululemon 不僅僅是想靠抖音賣貨,也是想借助抖音直播間進行“新品種草”,所以在言語中也會鼓勵用戶去最近的門店試穿新品。

  lululemon 一直以來都是“饑餓營銷“的大師,以前會經常在小紅書看到 lululemon 爆款、新品難搶的筆記。

  而到了抖音,這套打法更加成熟。主播在試穿新品的時候,會有意無意地提到,新品上架各門店進貨不一定多,想搶也搶不到。所以需要的用戶,趕緊在直播間下單,就能快人一步,搶先享受。

  lululemon 的這套饑餓營銷的打法能夠在消費者中吃得開,與其長期以來品牌建設有很強的關系。在小紅書上 lululemon 有 75 萬篇筆記,lululemon 新品已經成了大量小紅書女孩的社交貨幣。

  率先搶到 lululemon 新品的小紅書女孩,可以自豪地在小紅書秀出開箱圖,享受社區(qū)流量和姐妹們的羨慕。

  在過去,lululemon 有三大線上經營陣地ayx愛游戲·體育官方網站,小紅書、天貓、私域,現(xiàn)在又加上了剛入局的抖音。不同陣地之間的經營策略有那些差異呢?

  小紅書是 lululemon 的主要種草平臺,重點在于品牌心智的建設。根據千瓜數據顯示,過去三個月里,lululemon 所有相關線 萬篇,品牌商業(yè)筆記數量達到 86 篇(不包括水下種草),預估投放金額 133 萬元。

  在種草筆記評論中,正面評論 1.14 萬條,中性評論 10.56 萬條,負面評論 1020 條,僅占 0.86%。品牌筆記占有率方面,過去一個月,筆記數量排名行業(yè)第 2 名,互動量排名第 5 名。

  lululemon 鼓勵員工和每個門店都開設小紅書賬號,曬出新品搭配和生活分享。其中 10~20% 的賬號會由小紅書的 KOS 系統(tǒng)集中管理。

  增長黑盒做了一個估算:過去 2~3 年,lululemon 所有 KOS 賬號生產了 37 萬條內容,帶來了 450 萬粉絲,近千萬互動。相當于替品牌省了近 3 個億的廣告費用。

  增長黑盒監(jiān)控 lululemon 上百個私域社群后發(fā)現(xiàn),一個月的時間,平均每個群要發(fā)送超過 60 條消息。其中 35 條是圖片,合計一個月要推送近 11 萬張穿搭圖片。這些圖片素材均來自 2000 個小紅書 KOS 賬號。

  社群基本圍繞線下門店搭建,并打造“熱汗生活”這一品牌標語。比如某一群名稱叫做“l(fā)ululemon 杭州城西銀泰城 熱汗生活”,通過私域將共同區(qū)域、共同興趣的粉絲組織在一起。

  當社群分享的穿搭吸引到了用戶時,社群運營還會解答用戶對商品的問題,進一步引導到門店試穿并消費。對于不方便去門店的用戶,也會推薦使用 lululemon 旗下的小程序“熱汗生活”直接在線)天貓錨定“經典爆品”

  不同于抖音旗艦店,lululemon 天貓旗艦店是把經典系列產品放在最靠前的位置。過去的一年里,lululemon 的瑜伽類產品在天貓銷售額達 15.3 億元,排名天貓類目第一。

  lululemon 天貓旗艦店粉絲達 360 萬人,遠超過抖音旗艦店的 35 萬人。天貓旗艦店銷量靠前的,基本都是價格較為適中的款型,平均價格 500 左右的賣得更好。

  對于 lululemon 來說,抖音是一個基建非常完善的平臺。Ta 可以迅速地通過貨架場和內容場雙管齊下,取得不錯的成績。

  同時,首次在抖音開旗艦店的 lululemon 直接參加了抖音超級品牌日的活動,讓成交量同比增長 605 %。

  從 lululemon 在抖音地經營策略來看,品牌很看重抖音內容場的能力,著重通過“新品”來撬動更好的轉化,和更高的利潤。

  lululemon 首次殺入抖音,通過“新品”2 個月賣了 2500 萬元,品牌取得了一個較為不錯的成績。

  通過高價瑜伽褲撐起的“貴婦”品牌是否還能走得更遠?營銷大師 lululemon 還能在抖音上玩出什么新花樣?一切都尚需時間來檢驗。

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